私たちは、お客さまの心を満たし、期待を超える歓びを提供するホテルを目指します。
私たちは、お互いの人間性と個性を尊重し、ともに成長する歓びを実感できるホテルをめざします。
私たちは、誠実であり続けることで、社会から信頼されるホテルを目指します。
私たちは、環境に配慮するとともに、ふれ合いと交流の場として、社会に貢献するホテルを目指します。
- 私たちは、お客さまをアイコンタクトと笑顔でお出迎えし、可能な限りお名前でお呼びします。
- 私たちは、お客さまの“なぜ”を知り、お客さまのお求めになるシナリオに沿って進めます。
- 私たちは、その宴の終わりに、お客さまにお越しいただいたことへのお礼と、またご利用いただきたいことへの素直な気持ちを全身で表します。
- 私たちは、お客さまに満足、感動をお届けできたか、検証と反省を繰り返します。
- 私たちは、万全のチームワークをもってお客さまの笑顔とともに、そのひとときを共有できたことを最大の歓びとします。
- 私たちは、法令や社内規則を遵守し、公正な企業活動を行います。
- 私たちは、業務上知り得た大切な個人情報や機密情報を適切に管理します。
- 私たちは、室内温度の適正管理を行うなど、省エネに取り組みます。
- 私たちは、リデュース（発生抑制）、リユース（再使用）、リサイクル（再資源化）を行い、住みよい生活環境を創造します。
