大阪新阪急ホテル よくあるご質問
最寄り駅を教えてください。
JR大阪駅(徒歩2分)、阪急電車梅田駅(徒歩1分)、地下鉄御堂筋線梅田駅(徒歩1分)です。地図はこちら
関西国際空港、大阪(伊丹)空港からのアクセス方法は?
空港リムジンバスのご利用が便利です。ホテル南玄関横が空港リムジンバスターミナルとなっており、関西国際空港、大阪(伊丹)空港へ20分〜30分の間隔で発着いたしております。詳しくはこちら
関西国際空港 5番乗り場
大阪(伊丹)空港 北ターミナルは4番乗り場 南ターミナルは14番乗り場
空港リムジンバスの所要時間、運賃は?座席は予約制ですか?
関西国際空港までは約60分、大人片道1,550円です。
大阪(伊丹)空港までは約40分、大人片道640円です。この路線の座席は予約制ではございません。
詳しくはこちら
駐車場はありますか?料金などについて教えてください。
ホテル裏手(東側)の阪急電車梅田駅上『阪急梅田駅駐車場』をご利用ください。
駐車場までのアクセスはこちら
約600台収容で24時間入出庫可能です。
料金は1時間600円、延長30分毎に300円が加算されます。

ホテル利用のお客様には以下のご優待サービスがございます。
  • ご宿泊3,000円/入庫時から26時間ご利用いただけます。
    パーキングチケットご持参の上、ご精算の際にフロント会計へお申しつけください。
    ご滞在中にお車で外出される場合はフロントにて駐車券をお渡ししております。
  • ご飲食 3,000円以上のご利用で3時間無料
    ご精算の際に係へお申しつけください。
  • ご宴会出席のお客様は3時間無料
  • ご婚礼出席のお客様は6時間無料
    2F宴会クロークまたは3Fブライダルサロン受付へお申しつけください。
駐車場利用の際、車の高さ制限はありますか?
高さ2.2mの制限がございますので予めご了承ください。
大型バス、マイクロバス、バイク等でお越しの際は宿泊予約係へお問い合わせください。
TEL 06-6372-6600
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックインは14:00 チェックアウトは12:00でございます。
※2017年4月1日より、チェックインは15:00に変更となります。予めご了承ください。
チェックアウト時間の延長はできますか?
通常のチェックアウトは12:00ですが、15:00までは基本室料の30%、18:00までは50%、
それ以降は100%(1泊分)の追加料金を頂戴しております。
尚、ご予約状況等によりお断りさせていただく場合がございます。
事前にホテル宛で荷物を送ったり、直接預けることはできますか?
ご郵送や宅配便の場合は宿泊日、ご予約者名等(フリガナ要)をご記入の上、下記住所までお送りください。
直接お預かりの場合は1階クロークにてお預かりいたします。チェックアウト後も同様にお預かりいたしております。
冷蔵品、冷凍品はフロントでお預りいたします。
〒530-8310 大阪市北区芝田1-1-35 大阪新阪急ホテルフロント気付
TEL 06-6372-5101(ホテル代表)
宅配便の取り扱いはありますか?
1階クロークカウンターでお取扱いいたしております。
宅配業者指定の場合は一部ご希望に添えないことがございますので、予めご了承ください。
朝食レストランはどこですか?どんなメニューがありますか?
朝食レストランは2店舗ございます。
  • B1F グルメバイキング『オリンピア』
    和食・洋食ビュッフェスタイル
    お一人様 1,944円 お子様(小学生)1,080円
    ※小学生未満のお子様は無料
  • 1F カフェ&レストラン『レインボー』
    洋定食 コンチネンタルブレックファースト1,000円
    アメリカンブレックファースト1,944円
    和定食1,700円

    ※いずれも消費税込

近くにコンビニエンスストアはありますか?
館内にはございませんが、ホテル南玄関すぐ横にコンビニエンスストア『アズナス』がございます。営業時間は7:00〜23:30です。24時間営業のコンビニエンスストア『ファミリーマート』も徒歩約2分のところにございます。
禁煙ルームの指定はできますか?
禁煙ルームはシングルルームを中心に312室ございます。宿泊予約係にお申しつけください。空室状況またはご予約の部屋タイプによりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承ください。
レディースルームはありますか?
喫煙レディースルームはスタンダードシングル5室、スタンダードツイン5室、デラックスツイン2室と禁煙レディースルームのスタンダードシングル9室がございます。宿泊予約係にお申しつけください。空室状況またはご予約の部屋タイプによりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承ください。
お子様とご一緒に宿泊する場合
添い寝をされるお子様につきましては、宿泊の人数に含んでおりません。生後3ヶ月までの乳児対応ベビーベッドをご用意いたしております(無料)。数に限りがございますので、宿泊予約時にお申し出くださいますようお願いいたします。お子様用の浴衣・スリッパもご用意いたしておりますのでお気軽にお申しつけください(無料)。
加湿器やズボンプレッサーの貸出はありますか?
ご用意しております。その他備品、貸出品はこちら
数に限りがありますので予めご了承ください。
客室はバリアフリーですか?
バリアフリールームが1室(ツインルーム)ございます。
また、3階と5階にバリアフリートイレをご用意しておりますので、ご利用の際は当ホテル係員にお申しつけください。
インターネットはできますか?
全客室でインターネットに対応をしております。
詳しくはこちら
また、1階ロビーではパソコン3台(有料)を設置しております。

その他のご質問、お問合せはお電話で TEL 06-6372-6600(宿泊予約係)
インターネットでも受け付けております。
メールでのお問い合わせはこちら
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