宝塚ホテル よくあるご質問
アクセスについて
関西国際空港、大阪(伊丹)空港からのアクセス方法は?
関西国際空港から空港リムジンバス・阪急今津線乗り継ぎで約90分、
または、JR関西空港線・阪急神戸線・阪急今津線の乗り継ぎで約120分でございます。
大阪(伊丹)空港から阪急バスで約30分、または、大阪モノレール・阪急宝塚線・阪急今津線の乗り継ぎで約40分でございます。
新大阪駅・新神戸駅からのアクセス方法は?
JR新大阪駅からJR宝塚線・阪急今津線の乗り継ぎで約45分でございます。
JR新神戸駅から神戸市営地下鉄・阪急神戸線・阪急今津線の乗り継ぎで約45分でございます。
詳しくはこちら
最寄り駅を教えてください。
阪急今津線 宝塚南口駅 でございます。駅前にホテルがございます。
詳しくはこちら
宝塚大劇場までのアクセス方法は?
ホテルより徒歩約10分の距離でございます。
詳しくはこちら
TOP
予約・チェックイン・チェックアウトについて
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックインは13:00 チェックアウトは11:00でございます。
チェックアウト時間の延長はできますか?
通常チェックアウトは11時ですが、15時まではお部屋基本料金の30%、17時までは50%を頂戴しております。
予約状況等によりお断りする事もございます。
子供との添い寝はできますか?
できます。添い寝をされるお子様につきましては、宿泊の人数に含んでおりません。
乳児対応ベビーベッドをご用意いたしております。(追加で別途1,188円頂戴いたします)
数に限りがございますので、宿泊予約時にお申し出くださいますようお願いいたします。
(御利用人数やお部屋の構造によっては、ベビーベッドをお入れできない場合がございます。予めご了承ください。)
宿泊予約のキャンセルはいつまで可能ですか?また、キャンセル料がかからないのはいつまでですか?
当ホテルの宿泊約款に基づきご宿泊日前日のキャンセルはご宿泊代の20%、
ご宿泊当日のキャンセルはご宿泊代の80%のキャンセル料をご請求させて頂きます。
また、不泊の場合はご宿泊代全額をご請求させて頂きます。
※一部宿泊プランやご予約方法によってはこの限りではございません(直接ホテルへご確認下さい)。
禁煙ルームの指定はできますか?
禁煙ルームは各タイプ合せて56室ございます。
数に限がありますのでお日にちやお部屋タイプによりましてはご用意できない場合もございます。
その際は消臭対応のお部屋でご用意させていただくことになりますので予めご了承くださいますようお願いいたします。
TOP
客室・設備について
インターネットはできますか?
全客室で有線LAN及びWi-Fiを無料でご利用いただけます。(LANケーブルはフロントにて無料貸出しております。)
また、PCのレンタルはご用意しておりません。
ズボンプレッサーやアイロンの貸出はありますか?
ご用意しております。ご予約時もしくは前日までに、予約係かフロントへお申しつけください。
数に限りがありますので予めご了承ください。
詳しくはこちら
空気清浄器の貸出はありますか?
全室に加湿器付空気清浄機をご用意しております。
詳しくはこちら
TOP
施設について
朝食レストランはどこですか?どんなメニューがありますか?
朝食レストランは2店舗ございます。
『ザ・ガーデン』 和食・洋食バイキング 7:00~10:00(9:30ラストオーダー)
1名様2,100円(消費税込)でございます。
詳しくはこちら
『ルネサンス』 コンチネンタルブレックファースト 8:00~11:00
1名様1,000円(消費税込)でございます。
詳しくはこちら
駐車場はありますか?料金などについて教えてください。
ご宿泊のお客様 … ご1泊につき1,000円
ご宿泊日当日~翌日の12:00まで
(12:00以降もご駐車される場合は追加で1,000円頂戴致します。)
※大型車のご駐車の際は、予めご予約が必要でございます。
※駐車台数に限りがございますので、満車の場合はご容赦ください。
TOP
その他サービス・案内について
事前にホテル宛で荷物を送ったり、直接預けることはできますか?
ご郵送や宅配便の場合は、宿泊日、ご予約者名等(フリガナ要)をご記入の上、下記住所までお送りください。
〒665-0004 兵庫県宝塚市梅野町1-46
宝塚ホテルフロント気付
「○月○日宿泊予定」+「お名前をフルネーム」様宛とご記入ください。
TEL(0797)-87-1151(ホテル代表)
直接お預りの場合は、1階フロントにてお預かりいたします。チェックアウト後は1階クロークにてお預かりいたしております。
宅配便の取り扱いはありますか?
1階フロントカウンターでお取扱いいたしております。
発払いの場合はゆうパック、着払いの場合はゆうパック・クロネコヤマトのお取り扱いをしております。
コインランドリーはありますか?
館内にコインランドリーのご用意はございません。
近くにコンビニエンスストアはありますか?
ホテルより徒歩2分の距離に100円ローソン、徒歩5分の距離にセブンイレブンがございます。
TOP