第１条：本サービスの利用に際してお客様には、インターネット利用の一般的なマナーやモラル、および技術的ルールを遵守していただきます。

第２条：第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、弊社サービスに支障をきたす恐れのある行為、その他弊社が不適当と判断する行為を行うお客様には、本サービスの利用をお断りする場合があります。

第３条：本サービスは、文字（日本語表示）やメール等の諸設定が適切になされている方を対象にしています。この条件にあてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。また、上記条件を満たしていても、OSやLAN環境の事情によって、本サービスが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。

第４条：コンピュータへのアクセス集中による負荷などの原因により、本サービスが正しく作動しない場合、またはコンピュータが停止した場合など、それらがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。

第５条：１台のコンピュータで複数のブラウザを立ち上げてのご予約は、正しく処理されない場合がございますので、そのような条件でのご利用はおやめください。それがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。

第６条：本サービスにおいては、１回のお申し込みにつき、最大４名様分の入場券をご用意します。４名様分を超える入場券をご希望のお客様は複数回のお申し込みを行ってください。

第７条：本サービスにおいては、購入お申し込み後の内容の変更は承っておりません。
なおキャンセルについては、当社ＨＰ「キッザニア甲子園チケット付宿泊プランＱ＆Ａ」をご参照ください。

第８条：本サービスはご予約完了時点の先着順により決定いたします。ログイン後、チケットの残数が「○」であったとしても最後の「確認ＯＫ」のボタンをクリックされない限り入場券の確保は出来ておりませんのでご注意ください。
ご予約確定後、弊社よりご購入確認のメールをお送りいたします。これをもって購入手続き完了とし、原則として購入契約の成立とし、お申し込みの際にご記入いただいた内容に基づき決済をさせていただきます。但し、本サービスにおいてはオーダーフォームへの記入漏れ、正しくないメールアドレスの入力、判読不可能な文字化け現象などお客様からのお申し込み内容に何らかの不具合が生じた場合、メールを返信できないことがあります。またメールの不達や遅達、また誤って届いた場合なども弊社は一切の責任を負いません。

第９条：本サービスにおいて、キッザニア甲子園の入場は弊社から郵送する「ご予約確認書」を受付窓口で入場券とお引換えいただくものといたします。また、決済後の領収書につきましては発行いたしかねます。なお、郵送はお申し込みのお名前、ご住所へ配達記録付き郵便で行い、その際入場券料金および宿泊プラン料金と併せて諸費用を別途500円申し受けます。
また、「ご予約確認書」はご予約日の１週間前には郵送させていただきますが、万一届かない場合には、阪急阪神第一ホテルグループ大阪営業所　０６－６４８６－３３１１（営業時間９：００～１８：００/土・日・祝日は休み）までお問い合わせください。

第10条：本サービスで購入された「ご予約確認書」がインターネットオークションなどで第三者に高値で転売されていることが確認できた時点で、キッザニア甲子園受付窓口においての入場券との引換えが不能となる措置をとります。あらかじめご了解ください。

第11条：キッザニア甲子園が不可抗力（天災等）による開園中止の場合は、所定の期間内に限り払い戻しを行います。但し、「ご予約確認書」を紛失されたり、判別不能の状態であった場合は、一切の払い戻しはいたしかねます。また払い戻しの対象は、本サービスでご入金いただいた代金のみとなり、返金までに３週間ほどお時間をいただきます。

第12条：本サービスにおいて、ご入力いただいたお客様の個人情報は、本サービスの履行に必要となる事項以外に利用することはありません。個人情報保護については、弊社ホームページに掲載しております「プライバシーポリシー」ならびに「個人情報の取り扱い」に則り厳正に対応いたします。但し、お客様の同意を得た場合に限り、弊社からのメール、その他の方法でホテルが主催するキッザニア関連イベントなどホテル情報をお届けすることがあります。

第13条：弊社は、本サービスの運営上、そのシステムや内容の変更が必要であると判断した場合には事前に通知することなく必要な変更または本サービスの停止を行います。

第14条：弊社は、事前の通知をすることなく本規約を変更することがありますので、毎回、必ず本規約をご確認ください。内容変更後は、変更後の内容のみ有効とさせていただきます。