※メンバーズクラブの名称変更に伴い、2007年10月1日より
会員規約を一部改定させていただきます。(改定箇所については、赤字で表記しております。)
阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ会員規約
第1条(クラブ会員)
クラブ会員とは18歳以上で、本規約を承認のうえ、第2条に掲げるカードの発行を認められた方とします。
第2条(会員カード)
(1)カードの種類
クラブ会員には以下の2種類のカードがあります。
- 「阪急阪神第一ホテルグループSTACIA PiTaPa VISAカード(以下「ホテルSTACIA VISAカード」という)
株式会社阪急阪神ホテルズ(以下「当社」という)、株式会社阪急阪神カード、株式会社スルッとKANSAI、三井住友カード株式会社の四社(以下「四社」という)が提携して発行するカードです。 - 「阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブカード」(以下「ホテルカード」という)
株式会社阪急阪神ホテルズが発行するカードです。
(2)阪急第一ホテルグループHANA PLUS VISAカードとの関係
- 本規約におけるホテルSTACIA VISA カードは、当社がこれまで発行してきたカード「「阪急第一ホテルグループHANA PLUS VISAカード」で定義されるカードも含むものとし、その利用等に関しては、本規約等が適用されるものとします。
- ホテルSTACIA VISAカードの発行が開始されて以降、「阪急第一ホテルグループHANA PLUS VISAカード」を持つ会員に有効期限更新及び第2条(6)1.の定めに従って新カードが送付される場合には、ホテルSTACIA VISAカードが送付されるものとします。
(3)阪急第一ホテルグループメンバーズクラブカードとの関係
- 本規約におけるカードは、当社がこれまで発行してきたカード「阪急第一ホテルグループメンバーズクラブカード」で定義されるカードも含むものとし、その利用等に関しては、本規約等が適用されるものとします。
- ホテルカードの発行が開始されて以降、「阪急第一ホテルグループメンバーズクラブカード」を持つ会員に、第2条(6)2.の定めに従って新カードが発行される場合には、ホテルカードが発行されるものとします。
(4)会員とカードの貸与
- ホテルSTACIA VISAカードの会員とは、四社に対し阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ会員規約、阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブポイント規約、STACIAカード会員規約、PiTaPa会員規約、三井住友VISAカード&三井住友マスターカード会員規約、各会員規約・特約に付随する各種規定・特約を承認のうえ入会申込みをされた個人のうち、四社が入会を認め、ホテルSTACIA VISA カードを貸与した方をいいます。
- ホテルカードの会員とは、株式会社阪急阪神ホテルズに対し阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ会員規約、阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブポイント規約を承認のうえ入会申込をされ、株式会社阪急阪神ホテルズが入会を認め、ホテルカードを貸与した方をいいます。
- ホテルSTACIA VISAカードとホテルカードを併せて以下「カード」といいます。
(5)カードのご利用について
- クラブ会員は阪急阪神第一ホテルグループ各ホテル(以下「対象ホテル」)においてカードを提示し、サービスの提供を受けることができます。
- ご利用はクラブ会員ご本人に限らせていただきます。
- カードは他人に譲渡、貸与することはできません。
- 優待特典・ポイントなど他の会員カードとの併用はできません。
(6)カードの紛失・破損に伴う再発行について
- ホテルSTACIA VISA カードを紛失・破損した場合は、四社が適当と認めた場合に所定の手数料をお支払いいただき再発行いたします。
- ホテルカードの場合は、阪急阪神第一ホテルグループメンバースカード事務局までお届けください。尚、ホテルカード再発行の際には、再発行手数料500円(税込)を申し受けますのでご了承ください。
第3条(入会金・年会費)
(1)ホテルSTACIA VISA カード会員には、入会金は不要です。年会費についてはSTACIAカード会員規約、PiTaPa会員規約、三井住友VISAカード&三井住友マスターカード会員規約に準じます。
(2)ホテルカード会員には、入会金として1,000円(税込)を申し受けます。なお一度頂戴した入会金は、理由の如何を問わずお返しいたしません。年会費はございません。
第4条(会員特典)
クラブ会員は当クラブ並びに対象ホテルが定めた会員優待及びホテルポイントサービス特典をご利用いただけます。ポイントにつきましては、阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブポイント規約に準じます。一部対象外のホテル、施設がございます。
第5条(会員資格の失効)
当社はクラブ会員が次の各号のいずれかに該当した場合、またはクラブ会員として不適格と判断した場合は、当該クラブ会員資格を取り消すことができます。
- 入会時に虚偽の申告をした場合。
- 他のお客様にご迷惑をおかけするなど、クラブ会員として不適切な行為があった場合。
- 転居、転職などにより通常の方法で連絡が不可能となった場合。
- 宿泊代金など対象ホテルに対する債務の履行を怠った場合。
- 対象ホテルの利用規則及び宿泊約款に違反した場合。
- 3年以上にわたり対象ホテルでのご利用がなかった場合。
- クラブ会員が退会をお申し出になった場合。
第6条(個人情報の取り扱いについて)
(1)個人情報の取得
クラブ会員の皆様へ各種サービスをご提供させていただくために次の個人情報を取得いたします。
- 住所、氏名、電話番号、生年月日、勤務先、役職・部署名、E-mail アドレス
- カードの対象ホテルでのご利用情報
(2)個人情報の利用目的
ご提供いただいた個人情報は、次の場合に限り利用し、その目的以外に利用することはございません。
- 対象ホテルの事業における宿泊・レストラン・ウェディング・宴会等各種サービスに関連したお申込やご予約に利用する場合
- 提供している商品・サービスに関連したお客様に有益と思われる情報をお届けする場合
- 対象ホテルの事業におけるサービス・商品の提供・改良のための分析・アンケートに利用する場合
- 阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブのサービスを提供する場合
- 当社が業務上必要と思われる範囲でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
(3)個人情報の安全管理
ご提供いただいた個人情報は、必要な保護処置を行い、安全且つ適切に取り扱います。
(4)個人情報の第三者提供
ご提供いただいた個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供することはございません。
- (2)号2.3.および4.の目的に供する場合で機密保持契約を締結した業務委託先
- 会員の同意があった場合
- 法令に基づき開示しなければならない場合
(5)個人情報の共同利用
次の阪急阪神第一ホテルグループ間で、ご提供いただいた個人情報を共同利用いたします。 (2008年4月1日現在)
| 東京第一イン八戸 | 東京第一イン八戸アネックス | モンタナリゾート(宮城) |
| 東京第一ホテル鶴岡 | 東京第一ホテル米沢 | 第一ホテル東京 |
| 第一ホテルアネックス | remm日比谷 | 東京新阪急ホテル築地 |
| 第一ホテル東京シーフォート | アワーズイン阪急 | 第一ホテル両国 |
| 第一イン池袋 | 吉祥寺第一ホテル | 第一イン湘南 |
| 富山第一ホテル | 第一イン新湊 | 東京第一ホテル錦(名古屋市) |
| ホテルボストンプラザ草津 | 京都新阪急ホテル | ホテルロイヤルヒル福知山 |
| 天橋立ホテル | ホテル阪急インターナショナル | 大阪新阪急ホテル |
| 新阪急ホテルアネックス | ホテル阪神 | 大阪第一ホテル |
| 梅田OSホテル | 千里阪急ホテル | ホテル阪急エキスポパーク |
| 宝塚ホテル | 六甲山ホテル | 有馬ビューホテル |
| 神戸三田新阪急ホテル | 真庭リバーサイドホテル | 呉阪急ホテル |
| 東京第一ホテル下関 | 高松国際ホテル | 高知新阪急ホテル |
| 東京第一ホテル松山 | 今治国際ホテル | ホテルクラウンパレス小倉 |
| 大分第一ホテル | 東京第一ホテルオキナワ グランメールリゾート |
remm秋葉原 (2008年 4月17日 オープン予定) |
阪急阪神第一ホテルグループについての詳細は http://www.hankyu-hotel.comをご参照ください。
(6)個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などについて
個人情報の開示、住所・氏名等の届出事項に変更があった場合、または利用停止・削除を希望される場合は速やかに事務局までお届けください。所定の手続きのうえご変更を承ります。
第7条(会員規約・会員特典の改定)
会員規約及び特典は、事前に通知することなく改定させていただく場合がありますので予めご了承ください。
<お問い合わせ窓口>
株式会社阪急阪神ホテルズ
阪急阪神第一ホテルグループメンバースクラブ事務局
〒530-0012 大阪市北区芝田1-8-1
TEL 0120-898-415 FAX 06-6486-3322
阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ ポイント規約
第1条 ポイント規約
本規約は「阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ」が提供するカード(以下「当カード」という。)のご利用に応じメンバーが受ける阪急阪神第一ホテルグループ各ホテル(以下「対象ホテル」という。)のポイントサービス特典内容と条件を定めたものです。
第2条 ホテルポイント
当カード利用に際し、株式会社阪急阪神ホテルズ及び対象ホテルによって提供されるポイントを「ホテルポイント」といいます。
第3条 ホテルポイントの加算対象
- 対象ホテルのご宿泊及びホテルポイントが付与できるレストラン及び関連施設でのご利用毎の金額に対してホテルポイントが加算されます。
- 当カードに登録されたメンバー本人が利用され、なお且つ当カードをご呈示いただいた場合に限り加算の対象となります。
第4条 ホテルポイントの対象外商品
| (1) | 旅行代理店経由でのご予約の場合、会議・ご婚礼・各種イベント(デイナーショー等)など宴会場でのご利用の場合、一部のお持帰り商品(おせち等)について、ホテルポイント加算の対象外となります。ホテル発行のギフト券は、ご購入時ではなく、ご使用の際にご使用された会員様にポイントを加算します。Pitapaショッピングでご利用の場合、ホテルポイントは加算されません。他のポイントカードとの併用加算はできません。 |
| (2) | 団体でのご利用の場合 ご宿泊・レストランの利用では、1枚10名を超えるご利用金額に対してはポイント付与の対象外とさせていただきます。 |
第5条 ホテルポイントの有効期限
加算から2年後の年末までにホテルポイント引換利用券に交換されないホテルポイントは失効いたします。また会員資格が失効されればポイントも同時に失効いたします。
第6条 ホテルポイントの特典
| (1) | 有効期間内に500ホテルポイント達成毎に、お客様からのお申し出によりホテルポイント引換利用券に交換できます。 |
| (2) | ホテルポイント引換利用券に交換したホテルポイントは失効します。 |
| (3) | ホテルポイント引換利用券は対象ホテルでのお支払いにご利用できます。一部除外される店舗もございます。 |
| (4) | ホテルポイント引換利用券の有効期限は、交換された日から6ヶ月です。その期間を超えれば利用できません。 |
| (5) | ホテルポイント内容(利用場所・対象範囲・特典等)は予告無く変更する場合がございます。 |
| (6) | STACIAポイントは所定の手続きの上ホテルポイントに合算ができます。但しホテルポイントは、STACIAポイントには合算できません。 |
| (7) | 一度交換されたホテルポイント引換利用券は、再度ホテルポイントに交換することはできません。 |
第7条 ホテルポイントの照会・交換
| (1) | ご利用毎にホテルポイントレポートによりお知らせいたします。また、インターネットからでも照会いただけます。 |
| (2) | ホテルポイント引換利用券への交換は、対象ホテルフロントで承ります。ただし一部交換できないホテルがございます。 |
第8条 ホテルポイントのお問い合わせ
ホテルポイントのお問い合わせは
阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ事務局で承ります。


