• HOME
  • ホテル&リゾート
  • レストラン
  • イベント
  • ブライダル
  • バンケット
  • ショップ
  • 会社情報

HOME > 個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

私たち阪急阪神第一ホテルグループ(以下当ホテルグループ)は、常に変革に取り組み、「安心・快適」、そして「夢・感動」をお届けすることで、"心豊かな社会の実現"に貢献することを目指しております。当グループでは、よりご満足いただける商品・サービスを提供するためにお客様の個人情報を活用させていただくことがあります。 当ホテルグループでは、お客様の個人情報を慎重に取り扱い、個人情報がプライバシーに関わる重要な情報であると認識したうえで、個人情報を適切に保護し、ご本人の意向に沿って活用しなければならないと考えています。

  1. 対象とする個人情報 当プライバシーポリシーは、当ホテルグループで取り扱うすべての個人情報を対象とします。
  2. 法令などの遵守 個人情報を取り扱う上で関係する法令、政令及びガイドラインなどを遵守します。
  3. 社内体制 個人情報保護活動を推進する部署を設置するとともに、各ホテル・部門に管理者を置き、社内の個人情報管理体制を整備しています。
  4. 個人情報の利用 個人情報の利用にあたっては、利用目的を明確にするとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
  5. 個人情報の取得 個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
  6. 正確性の確保 個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう、適切な措置を講じます。
  7. 安全性の確保 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するよう、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
  8. 委託先の監督 個人情報の取り扱いを委託するにあたっては、委託先での個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
  9. 個人情報の開示・訂正など ご本人の個人情報の照会や修正などについては、その個人情報に関し定められた手続きに従い、適切に対応します。
  10. 個人情報に関する問い合わせ 個人情報に関するお問い合わせは、その個人情報を取り扱う担当窓口にて受け付けます。
  11. 継続的な改善 定期的な監査を実施し、個人情報が適切に保護されるよう、社内規程や社内体制などを継続的に見直し、改善します。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

<阪急阪神第一ホテルグループ メンバーズクラブカード会員について>

株式会社阪急阪神ホテルズ

  • 阪急阪神第一ホテルグループ メンバーズクラブ事務局
  • 〒530-0012 大阪市北区芝田1-8-1
  • TEL:0120-89-8415(10:00~17:00 土・日・祝・年末年始を除く)

<担当窓口が不明な場合は、こちらへお問い合わせ下さい>

  • 株式会社阪急阪神ホテルズ 総務人事部 総務
  • 〒530-8310 大阪市北区芝田1-1-35
  • TEL:06-6372-5231(10:00~17:00 土・日・祝・年末年始を除く)

個人情報の取り扱いについて トップ