第1条：本サービスの先行販売を利用できるのは、阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ会員で本規約に同意し、宿泊プランの購入申し込みを目的とした会員様のみです。会員様でない場合は、先行販売後に実施する一般販売の購入申し込みができるものとします。

第2条：本サービスにおいては、一回の申し込みにつき、宿泊プランの申し込み枚数を3名までにさせていただきます。

第3条：宿泊プランを購入された後の変更およびキャンセルはできません。また、宝塚歌劇の観劇チケットについては、営利・非営利問わず、第三者への譲渡・転売等を行う行為は禁止させていただきます。なお、宝塚歌劇の観劇チケットを第三者に譲渡・転貸したことによりトラブルが発生した場合、弊社では責任を負いかねます。

第4条：宿泊プランのご利用は、ご購入されたご本人様とその同伴者に限ります。

第5条：本サービスでの宿泊プランの購入は、ご購入完了時点の先着順により決定いたします。プランの販売数が残っている場合でも、最後の「チケット付き宿泊予約登録完了画面」が表示されないと、プランの購入は完了しておりませんのでご注意ください。ご購入確定後、弊社よりご購入確認のメールをお送りします。これをもって購入申し込み手続き完了とし、原則として購入契約の成立したものとして扱い、お申し込みの際にご記入いただいた内容に基づき決済をします。お支払方法は、クレジット決済のみとなります。ただし、本サービスにおいてはオーダーフォームへの記入漏れ、正しくないメールアドレスの入力、判読不可能な文字化け現象等、お客様からのお申し込み内容に何らかの不具合が生じた場合、メールを返信できないことがあります。また、メールの不達・遅延等によりメールが届かなかった場合でも、弊社は一切責任を負いません。

第6条：本サービスにおいては、特定のお客様が同じ内容の申し込みを連続して行った場合、申し込まれた全ての申し込み内容に対していかなる返信も発しないことがあります。また、弊社が不適切と判断した場合には今後のご利用をお断りさせていただく場合があります。

第7条：観劇チケットは、公演日当日に公演会場内、特設カウンターにて、ご本人様確認のうえお渡しします。会員様は、メンバーズクラブカードと写真入りの身分証をご提示ください。会員でない方は、写真入りの身分証をご提示ください。

第8条：不可抗力や新型コロナウイルスの感染状況および出演者等の感染によって公演を中止した場合は、払い戻しを行います。払い戻しの対象は、本サービスでご入金頂いた代金のみとなり、返金までに３週間程お時間をいただく場合がございます。

第9条：宿泊プランは、特別企画商品のため阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ会員優待、Sポイント進呈、あるいはその他の特典・割引・優待の対象外とさせていただきます。ただし、観劇チケット代を除くホテルのご宿泊またはご飲食等のご利用分につきましては、ご精算時にメンバーズクラブカードをご提示いただくと、ご利用金額(税込み)の3%のSポイントを進呈いたします。

第10条：本サービスの利用に際して、お客様には、インターネット利用の一般的なマナーやモラルおよび技術的ルールを遵守していただきます。

第11条：第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、弊社のサービスに支障をきたすおそれのある行為その他弊社が不適当と判断する行為を行うお客様には、本サービスの利用をお断りする場合があります。

第12条：本サービスは、文字（日本語表示）やメール等の諸設定が適切になされている方を対象にしています。この条件にあてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。また、この条件を満たしていても、ＯＳやＬＡＮ環境の事情によって、本サービスが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。

第13条：コンピュータへのアクセス集中による負荷などが原因により、本サービスが正しく作動しない場合またはコンピュータが停止した場合など、それがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。

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第15条：弊社は、本サービスの運営上、そのシステムや内容の変更が必要であると判断した場合には、事前に通知することなく、必要な変更または本サービスの停止を行います。

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（2023年4月20日）