よくあるご質問Q&A

アクセスについて

最寄駅を教えてください。

◆ 大阪メトロ(地下鉄)谷町線「東梅田駅」7番出口より南に徒歩約1分

◆ JR「大阪駅」より徒歩約7分/JR「北新地駅」より徒歩約7分

◆ 阪急「梅田駅」より徒歩約10分/阪神「梅田駅」より徒歩約6分
(ホテル地下連絡通路7:30~23:00 ※毎月第3日曜は閉鎖)

関西国際空港、大阪(伊丹)空港からのアクセス方法は?

空港リムジンバスのご利用が便利です。

◆ 関西国際空港[KIX]より、
新阪急ホテル[UM1]行きまたは、ハービス大阪[UM2]行きのリムジンバスで約60~75分 >> 時刻表はこちら

◆ 大阪(伊丹)空港[ITM]より、
新阪急ホテル[U1]行ききまたは、大阪マルビル[U3]行きのリムジンバスで約30~40分  >> 時刻表はこちら

それぞれのバス降り場より、徒歩約10分です。

空港リムジンバスの所要時間、運賃は?座席は予約制ですか?

◆ 関西国際空港~各バスターミナルの所要時間は約60~75分/【運賃】大人¥1,550/小人¥780

◆ 大阪(伊丹)空港~各バスターミナルの所要時間は約30~40分/【運賃】大人¥640/小人¥320

この路線の座席は予約制ではございません。

駐車場はありますか?料金などについて教えてください。

当ホテルには駐車場がございません。近隣の提携駐車場をご案内しております。

住所:大阪市北区曽根崎2-11-8

提携駐車場:トラストパーク 大阪日興ビル

駐車料金:400円/40分 ※営業時間内最大料金:平日1,500円、土日祝1,700円、宿泊料金(23:00~9:00)1,000円

営業時間:8:00~23:00(営業時間以外の入出庫はできません。)

車両制限:全長…5.75m、全幅…2.05m、タイヤ幅…1.86m、全高…1.55m、重量…2.2t、最低地上高…13cm以上

収容台数:17台(満車の場合はご利用いただけません。)

ホテルご宿泊のお客様には以下のご優待サービスがございます。

【ご宿泊】2,000円/入庫時から24時間ご利用いただけます。(23:00~翌8:00までは入出庫できません。)

パーキングチケットをフロントにご持参の上、ご精算の際にフロントへお申しつけください。

フロントにて駐車代金ご精算と引き換えにサービス券(入庫から24時間有効)をお渡しいたします。

>> 提携駐車場のご案内はこちら

詳しくは係にお問い合わせください。

尚、駐車場内における事故等の責任は負いかねますので、予めご了承ください。

駐車場利用の際、営業時間、車両制限はありますか?

下記の営業時間以外の入出庫はできません。また、下記記載の規定以外の車はご利用いただけませんので、予めご了承ください。

営業時間:8:00~23:00(営業時間以外の入出庫はできません。)

車両制限:全長…5.75m、全幅…2.05m、タイヤ幅…1.86m、全高…1.55m、重量…2.2t、最低地上高…13cm以上

>> 提携駐車場のご案内はこちら

詳しくは係にお問い合わせください。

尚、駐車場内における事故等の責任は負いかねますので、予めご了承ください。

施設・サービスについて

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00でございます。

チェックアウト時間の延長はできますか?

可能でございます。ご延長の際は追加料金を頂戴しております。
また、18:00を超えるご延長の場合は当日料金ご一泊分を頂戴しております。
尚、ご予約状況等によりお断りさせていただく場合がございます。

事前にホテル宛で荷物を送ったり、直接預けることはできますか?

ご郵送や宅配便の場合は宿泊日、ご予約者名等(フリガナ要)をご記入の上、下記住所までお送りください。
着払いでの発送はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
直接お預りの場合は3階フロントにてお預かりいたします。(チェックアウト後も同様)

〒530-0057 大阪市北区曽根崎2-11-5 梅田OSホテル フロント気付
TEL:06-6362-6610(代表)

宅配便の取り扱いはありますか?

3階フロントにて承っております。
宅配業者指定の場合は一部ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

朝食レストランはどこですか?

3階のイタリアンワイン&カフェレストラン「サイゼリヤ」にてご用意しております。

 ビュッフェ形式
【2019年9月30日まで】  1名様「 料金: 1,080円(消費税 8 %込み) 」/お子様(4~12歳)「 料金: 540円(消費税 8 %込み) 」

【2019年10月1日より】  1名様「 料金: 1,100円(消費税 10%込み) 」/お子様(4~12歳)「 料金: 550円(消費税 10 %込み) 」

 

近くにコンビニエンスストアはありますか?

ホテル1階の玄関を出て左にお進みいただき、最初の角を左に曲がっていただくと、ファミリーマートがございます。
お酒・タバコも販売しております。(ホテルより徒歩約2分)

客室・設備について

禁煙ルームの指定はできますか?

禁煙ルームはダブル・ツインルームを中心にご用意がございます。ご予約時にお申しつけください。
空室状況またはご予約の部屋タイプによってはご用意できない場合もございますので、予めご了承ください。

子供といっしょに宿泊する場合、1人分の料金がかかりますか?

ベッドをご利用される場合は、大人の方と同一の料金を頂戴しております。
添い寝をされるお子様につきましては、料金をいただいておりません。(添い寝の対象年齢は0~6歳とさせていただきます)

加湿器やズボンプレッサーの貸出はありますか?

ご用意しております。数に限りがございますので予めご了承ください。

インターネットはできますか?

全客室でインターネットを無料でご利用いただけます。(有線LAN回線・Wi-Fi接続)

客室はバリアフリーですか?

バリアフリーではございません。
客室は全室ユニットバスのため、洗面所にお入りいただく際に段差がございます。
また、ホテル玄関からはエスカレーターで3階フロント・ロビーまでお上がりいただく必要がございます。あしからずご了承ください。

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