第一ホテル東京シーフォート よくあるご質問

ご宿泊に関するお問い合わせ

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チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
通常チェックインは14時より、チェックアウトは正午12時まででございます。
プランによって異なる場合もございます。※2018年4月より通常チェックイン時間が15時となります。
チェックイン時間を早めることはできますか?
予約状況によりお受けできる場合がございます。但し、規定の追加料金を頂戴いたします。
また、早朝のご到着の際には、前日からのご予約をお願いしております。
チェックアウトの時間を延長できますか?
予約状況により、チェックアウトの時間を延長することが可能です。
但し、規定の追加料金を頂戴いたします。
インターネット接続はできますか?
全室Wi-fiを無料でご利用いただけます。
また、貸し出しパソコンを有料(¥1,000/日)にてご用意しております。
数に限りがございますので、ご利用の際には予めお申し付けください。
客室内のアメニティグッズを教えてください
ナイトウェア/バスタオル/ハンドタオル/歯ブラシ/シャンプー/コンディショナー/ボディソープ/かみそり
客室内の備品を教えてください
テレビ/セーフティボックス(金庫)/冷蔵庫/ポット/ドライヤー/空気清浄機
*DVDプレーヤー(¥1,000/日)、ズボンプレッサー、アイロン、加湿器、電気スタンド、体重計等、貸し出し備品のご用意もございます。
冷蔵庫内に飲み物はありますか?
アルコール・ソフトドリンク類(有料)をご用意しております。
貴重品の保管について教えてください
客室内にセーフティボックスをご用意しております。フロントでのお預かりも可能です。
禁煙ルームはありますか?
禁煙ルームをご用意しております。ご希望の際は事前にお申し付けください。
ご予約状況により、消臭対応となる場合もございますので予めご了承ください。
フィットネスクラブはありますか?
館内にはございません。近隣の提携フィットネスクラブをご案内できますので、フロントまでお問い合せください。
ビジネスセンターはありますか?
ございません。貸し出しパソコンを有料(¥1,000/日)にてご用意しております。
FAXの送受信はできますか?
フロントにて承ります。(送信のみ有料)
当館にて受信される場合は、お部屋番号と宿泊者名をご記入いただきますようお伝えください。
FAX料金は、送り先や枚数によって異なりますので、フロントにておたずねください。
ランドリーサービスはありますか?
お洗濯、ドライクリーニング、プレスを承っております。
お部屋に備え付けのランドリー伝票にご記入の上、客室係までご連絡ください。
お出しいただく時間によって、仕上がりの時間が異なります。(定休日:日曜、祝日)
飲み物・タバコの自動販売機はありますか?
館内にはございません。ホテルの周辺にコンビニエンスストアがございます。
大浴場はありますか?
大浴場はございません。全客室バス・トイレ付きでございますので、客室内バスルームをご利用ください。
駐車場はありますか?
提携する施設の地下駐車場をご案内いたします。(出庫のみ24時間可、入庫は7:00~23:30まで)
ご宿泊のお客様は24時間¥1,900/1台頂戴しております。
以降は、30分後毎に320円(8:00~22:00)、160円(22:00~8:00)頂戴しております。
※車高2700mmまで入庫可能です。
ホテルへのアクセス方法を教えてください
  • 東京モノレール「天王洲アイル駅」下車、中央口直結
  • りんかい線「天王洲アイル駅」下車、 出口Aより徒歩4分
  • 新東京国際空港(成田空港)よりエアポートリムジンバスにて約90分「天王洲アイル(第一ホテル東京シーフォート)」下車
※フロントにて成田空港までのエアポートリムジンバスのチケットの販売、ご乗車のご予約を承っております。
詳細はこちら
子ども料金の詳細を教えてください
お子様が添い寝でのご利用の場合、料金は頂戴しておりません。
ベビーベッドとベッドガードは無料で貸出しております。
数に限りがございますので、ご利用の際には予めお申し付けください。
ベッドをお使いになるお子様は、大人1名様と同様に料金を頂戴しております。
子ども用のアメニティ・パジャマはありますか?
お子様用のスリッパ・歯ブラシなどがセットになったアメニティ、お子様用のパジャマのご用意がございます。
備えつけではございませんので、フロントまでお申し付けください。
詳細はこちら
キャンセル料を教えてください
ご宿泊前日のキャンセル 宿泊料金の20%
ご宿泊当日のキャンセル 宿泊料金の80%
ご連絡のないご宿泊当日のキャンセル 宿泊料金の100%を頂戴しております。
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってくれますか?
チェックイン前・チェックアウト後でもお荷物をお預かりいたします。フロントまでお申し付けください。
先に荷物を送ることはできますか?
事前にご連絡の上、お送りいただきましたお荷物はチェックインまでお預かりさせていただきます。
但し、貴重品や食品、危険物のお預かりはできません。
ご宿泊日・ご宿泊者名をご記入いただき、下記住所までお送りください。

〒140-0002
東京都 品川区 東品川2-3-15
第一ホテル東京シーフォート 気付
車椅子の貸出はありますか?
ご用意がございます。フロントまでお申し付けください。
ルームサービスはありますか?
朝食のルームサービスは7:00~10:00、お食事・お飲み物のルームサービスは10:00~21:00までご用意しております。