Accommodationご宿泊

ご滞在のお客様からのお声 【総合評価 4.6/5】

実際にご宿泊いただいたお客様がお寄せくださったお声をご紹介いたします。
ご滞在の参考に、ぜひご覧ください。

ご到着・ご出発時の応対についてのお声

結婚式当日にご宿泊しましたがどのスタッフの方からも祝福の言葉をいただきとても嬉しかったです。
(20歳代・女性)

ご滞在中の接遇についてのお声

今回はコロナ禍でもあり家族でお部屋でゆっくりするつもりでした。ルームサービスで何回も氷や夜食、朝食をお願いしましたがいつも丁寧な対応で持って来ていただき気持ち良く楽しく滞在出来ました。
(60歳以上・女性)

記念日でご利用のお客様からのお声

結婚式も本当にスタッフの方に恵まれ素晴らしいものになりました。10年の記念に訪れてもスタッフの方の優しさに胸がいっぱいになりました。また15年の記念にもぜひ訪れたいです。子どもたちも「また結婚式のホテルに泊まりに行こうね」と言っています。
(30歳代・女性)
  ◆
とても綺麗でした。快適でした。アメニティも良かったです。
(20歳代・女性)
  ◆
結婚式当日に記念のため、宿泊いたしました。客室内からの夜景や設備、朝食と全てが満足できました。
(20歳代・男性)
  ◆
とても素敵なお部屋でした。
(20歳代・女性)
  ◆
多々のサプライズに協力していただきました。本当に素敵なサプライズとお祝いをすることができ、感動させていただきました。
(20歳代・女性)

客室についてのお声

大型連休中ながら、リーズナブルな価格で、ゆったりと過ごせる部屋が利用でき、大変満足だった。
(50歳代・男性)
  ◆
レストラン等全て休みで部屋にこもって宝塚スカイステージを観ていた。コロナの時期なのに、部屋に消毒液とハンドソープがなくて愕然。
(50歳代・女性)

【ホテルより】
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご意見を頂戴しました消毒液はお客様のご要望に応じて客室へのお貸出しを承っております。次回のご宿泊よりご到着前にお部屋にご用意させていただきたく存じます。また、ハンドソープにつきましては客室備品更新の際、参考にさせていただきます。大変貴重なご意見をありがとうございました。
  ◆
部屋の広さがちょうど良く高層階に宿泊したので、眺望も良かった。
(40歳代・女性)
  ◆
最上階訳ありということでしたが、夜景や景色も見れましたし、お部屋も快適な空間でした。非日常を満喫できました。次回はゆっくりと滞在したいと思っています。
(50歳代・女性)

※ご宿泊者の皆様にお答えいただいたアンケートより抜粋したお声を紹介しております。
※個人を特定しない形で紹介させていただくことをご同意いただいたお声のみ紹介しております。
※画像は全てイメージです。
※総合評価は、2020年6月~2021年5月の総合評価平均点を表示しております。