よくあるご質問Q&A

アクセスについて

最寄駅を教えてください。

◆ 阪急「梅田駅」に隣接 (中央改札口より1階に降りて右手)

◆ JR「大阪駅」 御堂筋北口より、北側陸橋を渡ってすぐ

◆ 地下鉄御堂筋線「梅田駅」①出口に直結

関西国際空港、大阪(伊丹)空港からのアクセス方法は?

空港リムジンバスのご利用が便利です。

◆ 関西国際空港[KIX]より、新阪急ホテル[UM1]行きのリムジンバスで約60~75分 >>時刻表はこちら

◆ 大阪(伊丹)空港[ITM]より、新阪急ホテル[U1]行きのリムジンバスで約30~40分  >>時刻表はこちら

大阪新阪急ホテル南玄関へ直通

空港リムジンバスの所要時間、運賃は?座席は予約制ですか?

◆ 関西国際空港~ホテルの所要時間は約60~75分/【運賃】大人¥1,550/小人¥780

◆ 大阪(伊丹)空港~ホテルの所要時間は約30~40分/【運賃】大人¥640/小人¥320

この路線の座席は予約制ではございません。

駐車場はありますか?料金などについて教えてください。

大阪新阪急ホテル東側の阪急「梅田駅」屋上『阪急梅田駅駐車場』をご利用ください。

住所:大阪市北区芝田1-1-2

>>駐車場までのアクセスはこちら

661台収容で24時間入出庫可能です。

料金は1時間600円、延長30分毎に300円が加算されます。


ホテル利用のお客様には以下のご優待サービスがございます。

【ご宿泊】3,000円/入庫時から26時間ご利用いただけます。

 パーキングチケットをご持参の上、ご精算の際にフロント会計へお申しつけください。

 ご滞在中にお車で外出される場合はフロントにて駐車券をお渡ししております。

【ご飲食】3,000円以上のご利用で3時間無料

 ご精算の際に係へお申しつけください。

駐車場利用の際、車の高さ制限はありますか?

高さ2.2mの制限がございますので予めご了承ください。

大型バス、マイクロバス、バイク等でお越しの際は宿泊予約係へお問い合わせください。

TEL 06-6372-6600

施設・サービスについて

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックインは15:00から、チェックアウトは12:00でございます。

チェックアウト時間の延長はできますか?

可能でございます。ご延長の際は追加料金を頂戴しております。
また、18:00を超えるご延長の場合は当日料金ご一泊分を頂戴しております。
尚、ご予約状況等によりお断りさせていただく場合がございます。

事前にホテル宛で荷物を送ったり、直接預けることはできますか?

ご郵送や宅配便の場合は宿泊日、ご予約者名等(フリガナ要)をご記入の上、下記住所までお送りください。
着払いでの発送はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
直接お預りの場合は1階クロークにてお預かりいたします。(チェックアウト後も同様)

〒530-8310 大阪市北区芝田1-1-35 大阪新阪急ホテル フロント気付
TEL:06-6372-5101(代表)

宅配便の取り扱いはありますか?

1階クロークにて承っております。
宅配業者指定の場合は一部ご希望に添えないことがございますので、予めご了承ください。

朝食レストランはどこですか?

2店舗ございます。

・地下1階 グルメバイキング「オリンピア」
和食・洋食ビュッフェスタイル
お一人様 1,944円(消費税込)/お子様(小学生)1,620円(消費税込)
※小学生未満のお子様は無料

・1階カフェ&レストラン「レインボー」
[メニュー例]
洋定食 コンチネンタルブレックファースト 1,000円(消費税込)
アメリカンブレックファースト 1,944円(消費税込)
和定食 1,700円 (消費税込)

近くにコンビニエンスストアはありますか?

「アズナス」(営業時間 7:00~23:30)がホテルに隣接しております。

「ファミリーマート」(24時間営業)が徒歩約2分のところにございます。

客室・設備について

禁煙ルームの指定はできますか?

禁煙ルームはシングル・ツインルームを中心にご用意がございます。ご予約時にお申しつけください。
空室状況またはご予約の部屋タイプによってはご用意できない場合もございますので、予めご了承ください。

子供といっしょに宿泊する場合、1人分の料金がかかりますか?

ベッドをご利用される場合は、大人の方と同一の料金を頂戴しております。
添い寝をされるお子様につきましては、料金をいただいておりません。(添い寝の対象年齢は0~6歳とさせていただきます)

加湿器やズボンプレッサーの貸出はありますか?

ご用意しております。数に限りがございますので予めご了承ください。

インターネットはできますか?

全客室でインターネットを無料でご利用いただけます。(有線LAN回線・Wi-Fi接続)
また、1階ロビーではパソコン3台(有料)を設置いたしております。

客室はバリアフリーですか?

バリアフリールームが1室(ツインルーム)ございます。
また、3階と5階にバリアフリートイレをご用意しておりますので、ご利用の際は当ホテル係員にお申しつけください。

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