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宝塚歌劇観劇プラン

宝塚観劇プランQ&A
Q1
このプランを申し込むにはどうすればいいですか。

メンバーズクラブ会員様限定プランとなりますので、メンバーズクラブにご入会の上「パスワードのご登録」を行なっていただく必要がございます。

Q2
このプランの申し込みの流れを教えてください。

お申し込みの手順については、こちらをご覧ください。

Q3
電話で申し込めますか

お電話では承っておりません。インターネットからのみのお申し込みとなります。

Q4
一人が申し込める枚数に制限はありますか

1回のアクセスで1名様2枚までご予約いただけます。
アクセス回数に制限はございませんので、仮に5回アクセスして10枚のチケットをご予約いただくことは可能です。

Q5
パソコンが使えない場合はどうしたらいいですか

こちらで代行申し込みは承っておりませんので、パソコン操作可能な方へご依頼ください。

Q6
まだ会員ではありませんが、すぐに予約をしたいです。どうすればよいですか。

インターネットからメンバーズクラブへ入会申込を行ってください。お申し込みが完了いたしますと「お申し込み完了メール」が届きます。メールで会員番号をご案内しております。その会員番号で「パスワードのご登録」よりお申し込みいただけます。
インターネット入会はこちら

Q7
3人で申し込みたいのですが、3人部屋はありますか

3人部屋の設定はございません。3人でお申し込みの場合は、2回アクセスして、シングルとツインで3名様3枚のチケットをお申し込みいただくことになります。

Q8
友達と席を隣同士に配席してもらえますか

お申し込み画面のご要望のところにご記入ください。ご希望にそえない場合もございます。
ただし、SS席とS席で隣同士ということはできませんのでご了承ください。

Q9
同行者は会員ではありませんが、申し込めますか

お申し込みいただけます。

Q10
子どもが小さいのですが、チケットは購入するのですか。また、宿泊人数にいれるのですか

3歳以上のお子様はチケットが必要となります。また、3歳以上のお子様は宿泊人数に入ります。

Q11
チケットだけ追加予約できますか

承っておりません。
宿泊、もしくはレストランとのセットプランになります。

Q12
初日や千秋楽も取り扱いはあるのですか

<宝塚大劇場>
ございます。
<東京宝塚劇場>
お取り扱いはございません。

Q13
キャンセル待ちはできますか

承っておりません。本プランのキャンセルも承っておりません。

Q14
貸切公演は販売するのですか

貸切公演のお取り扱いはございません。

Q15
梅田芸術劇場の公演は、取り扱ってますか

取り扱いはございません。

Q16
席番号は予約完了時にわかるのですか

ご予約いただいた時点では、お席の確保のみとなりますので、座席番号は、劇場からチケットが届くまでわかりません。

Q17
宿泊ホテルによっていい席、悪い席はあるのですか

ございません。

Q18
クレジットのついていない会員カードですが、支払は他に持っているクレジットカードで払えますか

お支払いいただけます。ご利用いただけるカードは、VISA、JCB、Master、ダイナースとなっております。

Q19
宿泊日は選択できますか

ご観劇の当日または前日のどちらかをご選択ください。

Q20
宿泊日の変更はできますか。または、全く違う日への振替はできますか。

一度ご予約いただいた内容の変更、キャンセルは承っておりません。

Q21
チケットの発送はいつごろですか

公演初日2~3週間前がチケット発送日となります。
初日2週間前を過ぎてもチケットが届かない場合はメンバーズクラブ事務局までご連絡ください。

Q22
取り扱い公演日程は、どうすればわかりますか

<宝塚大劇場の場合>
貸切公演、新人公演以外の日程取り扱っております。
<東京宝塚劇場の場合>
WEB販売開始日1週間前に、取り扱い公演日をホームページに掲載いたします。

Q23
会員向け販売日は、いつごろ決まるのですか。何か知る方法はありますか

公演初日の何日前といった決まりは特にございません。
宝塚歌劇関連書籍でのご案内、パスワードをご登録いただいている会員様へ配信している
メールマガジンでのご案内となります。

Q24
返信メールが届きません。なぜですか

・パスワード登録時のアドレスが誤って登録されている場合がございます。
 メンバーズクラブ事務局までご連絡ください。

・フリーメールをご利用の場合、お客様の設定によって返信メールが届かない場合がございます。

Q25
クレジット支払で予約しましたが、1ヵ月後の請求で引き落としされていませんでした。
いつ引き落とされますか、また予約は取れていますか

お申し込み日がクレジットカードご利用日(決済日)となります。

Q26
Sポイントはつきますか。

観劇チケット代以外のご宿泊、レストランご利用分に対して3%のSポイントを進呈いたします。ご利用時に必ず、メンバーズクラブカードをご提示ください。

Q27
レストランプランの申し込み方法と支払いについて教えてください。

お申し込み方法は、インターネットのみとなっております。 お支払方法につきましては、クレジット決済または銀行振り込みからお選びいただけます。

Q28
レストランプランは、観劇日に食事をするのですか。

宝塚大劇場は、公演初日~千秋楽の1週間後までが有効期限になります。有効期限内にレストランにご予約の上ご利用ください。
東京宝塚劇場は、ご観劇当日のみのご利用となります。


観劇プランについてのお問い合わせ

阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ事務局

フリーダイヤル0120-898-415(10:00~17:00土・日・祝・年末年始を除く)

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