第１条：本サービスの利用に際してお客様には、インターネット利用の一般的なマナーやモラル、および技術的ルールを遵守していただきます。

第２条：第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、弊社のサービスに支障をきたすおそれのある行為、その他弊社が不適当と判断する行為を行うお客様には、本サービスの利用をお断りする場合があります。

第３条：本サービスは、文字（日本語表示）やメール等の諸設定が適切になされている方を対象にしています。この条件にあてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。また、上記条件を満たしていても、ＯＳやＬＡＮ環境の事情によって、本サービスが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。

第４条：コンピュータへのアクセス集中による負荷などが原因により、本サービスが正しく作動しない場合またはコンピュータが停止した場合など、それがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。

第５条：一台のコンピュータで複数のブラウザを立ち上げてのご予約は、正しく処理されない場合がございますので、この条件でのご利用はお止めください。それがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。

第６条：本サービスを利用できるのは、阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ会員で本規約に同意したお客様のみです。

第７条：本サービスは、特別企画商品のため阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ会員優待、Sポイント進呈、あるいはその他の特典・割引・優待の対象外とさせていただきます。但し、公演チケット代を除くホテルのご宿泊またはご飲食等のご利用分につきましては、ご精算時にメンバーズクラブカードをご提示いただくと、ご利用金額(税込)の3%のSポイントを進呈いたします。

第８条：本サービスにおいては、一回の申し込みにつき、申し込み枚数2枚までの制限をつけさせていただきます。

第９条：本サービスにおいては特定のお客様が同じ内容の申し込みを連続して行った場合、そこにおいて申し込まれた全ての申し込み内容に対していかなる返信も発しないことがあります。また弊社が不適切と判断した場合には今後のご利用をご遠慮いただく場合もあります。

第10条：本サービスにおいては、購入申し込み後の、内容の変更およびキャンセルは、原則としてお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

第11条：本サービスはご予約完了時点の先着順により決定いたします。ログイン後、チケットの残券が「○」である場合でも最後の「予約する」のボタンをクリックしないとチケットの確保はできておりませんのでご注意ください。ご予約確定後、弊社よりご購入確認のメールを送らせていただきます。これをもって購入申込手続き完了とし、原則として購入契約の成立とし、お申し込みの際にご記入いただいた内容に基づき決済をさせていただきます。ただし、本サービスにおいてはオーダーフォームへの記入漏れ、正しくないメールアドレスの入力、判読不可能な文字化け現象等、お客様からのお申し込み内容に何らかの不具合が生じた場合、メールを返信できないことがあります。またメールの不達・遅延等により、メールが届かなかった場合でも弊社は一切責任を負いません。
※お支払い方法はクレジット決済のみとなります。
※決済金額には、チケット代金、宿泊プラン代金またはレストランプラン代金と併せて本サービスの手数料として500円をいただいております。あらかじめご了承ください。

第12条：成約後本サービスの観劇チケットは、クレジット支払承認後に、本サービス予約申込のご住所(国内に限ります)への郵送（簡易書留）のみとさせていただきます。公演初日の10日前までにチケットを郵送いたします。届かない場合は、弊社事務局　電話番号　0120-898-415（10:00～17:00 土・日・祝日、年末年始を除く）までお問い合わせください。お問い合わせの際には、申し込み時の、「お名前」「会員番号」「公演日」「予約番号」等をお伝えください。

本サービスのチケットが郵便局での保管期間を過ぎたり、または住所、氏名等の記入に不備があり弊社に戻ってきた場合の再発送については、別途郵送手数料を申し受けます。

第13条：当プランのご利用は、ご購入された会員と、その同伴者に限ります。第三者への譲渡等はお止めください。万一譲渡などによるトラブルが発生した場合、弊社は一切責任を負いません。場合によってはご利用をお断りすることもございますので、あらかじめご了承ください。

第14条：不可抗力による公演中止の場合は、所定の期間内に限り原則として当該チケットを弊社にご返送いただいた後、払い戻しを行います。ただし、本サービスのチケットを紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、一切払い戻しはいたしかねます。また、払い戻しの対象は、本サービスでご決済いたいただいた代金のみとなり、返金までに約３週間お時間をいただく場合がございます。

第15条：弊社は、本サービスの運営上、そのシステムや内容の変更が必要であると判断した場合には事前に通知することなく必要な変更又は、本サービスの停止を行います。

第16条：弊社は事前の通知をすることなく本規約を変更することがありますので、必ず本規約を毎回ご確認ください。内容変更後は、変更後の内容のみ有効とさせていただきます。

（2018年5月31日）