隐私权政策(个人资料保护方针)

株式会社阪急阪神酒店集团(以下简称“本公司”)为了向客户提供更优质的服务,可能会收集并使用客户的个人资料。对于取得的个人资料,我们遵守个人资料保护法及其他与个人资料保护相关的法令与方针,并制定以下隐私权政策《个人资料保护方针》,致力以负责任的方式保护客户的个人资料。

1.取得个人资料
为达成下款规定的使用目的,本公司将通过适当且公平的方式取得以下客户个人资料。

 ①客户的姓名、出生日期、地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址等客户本人资料、联系方式、付款信息等
 ②住宿、宴会、餐厅等设施的使用情况、预约方式等服务使用资讯
 ③会员俱乐部会员及适用服务的使用资讯、会员俱乐部会员的客户号码、信用卡资料、服务使用记录等
 ④对本公司的询问或建议内容、与客户的交流中所包含的资讯、询问、要求、建议的内容等
 ⑤有关客户如何使用本公司网站的资讯等,包括IT与系统资料、Cookie、网站上的活动日志等

2.使用目的
本公司将客户的个人资料用于以下目的。此外,即使在使用目的范围内,我们也不会以可能助长或诱导违法或不正当行为的方式使用客户的个人资料。

 ①为提供本公司的服务(住宿、宴会、餐厅、其他附带商品的提供和销售,举办活动等)
 ②为提供、改进本网站及本公司的服务、商品而进行分析
 ③为通知、发送与本公司业务等相关的资讯、广告宣传、问卷等
 ④为进行与商品发送、付款结算、其他交易等相关的通知或确认
 ⑤为确认客户的预订、使用情况等本公司因任何原因与客户联系
 ⑥为提供有关加入阪急阪神第一酒店集团会员俱乐部的各种资料、会员资料的管理以及对会员提供服务
 ⑦为进行与上述使用目的附带和相关的其他业务

3.确保安全
本公司采取必要且适当的安全管理措施,以防止个人资料遭到非法访问、个人资料的遗失、毁损、窜改或外泄等。

4.对承包商的监督
当外包个人资料的处理时,本公司将对承包商进行适当的管理和监督,包括签订有关个人资料处理的合同,以确保承包商采取个人资料安全措施。

5.确保个人资料的正确性
本公司将致力在达成使用目的所需的范围内,保持个人资料的正确和最新内容,并在不再需要使用时立即删除个人资料。

6.向第三方提供与公开
除根据法律的情况外,未经客户同意,本公司不会向任何第三方公开或提供个人资料。

7.关于个人资料处理的要求
若本公司收到客户要求公开、更正、删除、新增、停止使用或删除本公司取得和持有的个人资料的请求,我们将确认提出要求的人是客户本人后进行适当处理。

8.持续改进
本公司定期进行监督检查,并不断审查、改进公司内部规则和内部体制,以确保个人资料得到适当的保护。

联系方式
<关于阪急阪神第一酒店集团会员俱乐部卡会员事宜>
阪急阪神第一酒店集团会员俱乐部秘书处
邮编530-0012大阪市北区芝田1丁目8番1号
电话:0120-89-8415(10:00-17:00 周六、周日、节假日、年末年初除外)

<关于个人资料处理的询问>
株式会社阪急阪神酒店集团 总务部
邮编530-8310 大阪市北区芝田1丁目1番35号
TEL:06-6372-5231

(个人资料处理事业者)
株式会社阪急阪神酒店集团
大阪府大阪市北区芝田1丁目1番35号
代表董事社长 小泉 秀俊



关于网站上客户存取资讯的处理

【通过使用Cookie及网路信标收集存取资讯】

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