阪急阪神第一ホテルグループのメンバーズクラブに入会していただくと、「メンバーズクラブカード」を貸与いたします。（以下「カード」）
メンバーズクラブカードには、①クレジット機能なしの「ホテルカード」と②クレジット機能付きの「ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード」の2種類ございます。
阪急阪神第一ホテルグループの宿泊、レストラン、婚礼で会員割引や会員特典を受けていただけます。
特典や優待を受けていただくには、カード①または②の提示が必要になります。
ご宿泊、レストランをご利用の会員様は、ご利用時にカードをご提示いただくと、ご利用金額（税込）の3％「Sポイント」がたまります。

「サンクスボーナスプログラム」がございます。
毎年1月1日～12月31日までの1年間に、グループホテルのご宿泊、レストランなどを、ご利用いただいたポイント進呈対象金額（税込み）の累計に応じて翌年2月末に「Ｓポイント」や「グループホテルご利用券」を進呈しております。詳細はこちら

メンバーズクラブカードの提示が必要となります。

※グループホテル以外のSポイント優待店での利用は対象外です。
※その他STACIAカードや、Sマーク付き現金ポイントカードの利用は対象外です。

・ホテルカード
　① 阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブアプリからご入会いただけます。（詳しくはこちら）
　② ホームページからご入会いただけます。（新規WEB入会はこちら）
　③ お電話にて、入会申込書をご請求ください。（入会申込書に必要事項をご記入の上ポストへ投函。事務局到着後約10日間で郵送いたします）

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
　① インターネットからご入会いただけます（オンライン入会はこちら）

① メンバーズクラブアプリから入会
　HH cross IDを登録するとすぐにアプリからインターネット宿泊予約やレストラン予約が利用できます。メンバーズクラブカードは約10日で登録住所にお届けします。

② 新規WEB入会
　入会後すぐに「会員番号」が発番されます。インターネット宿泊予約や、レストラン予約が入会後すぐに利用できます。
　カードのお届けには約10日程お時間を頂戴しています。
　カード到着前にホテルを利用される場合は「メンバーズクラブカード入会申込完了通知」メールを係にご提示ください。
　会員優待でのご利用が可能です。ポイントも進呈いたします。

③ 申込書入会
　お客様にご記入いただいた「入会申込書」が事務局に到着してから約1週間～10日程でカードを発送いたします。到着までしばらくお待ちください。

・ホテルカード
　18歳以上（高校生は除く）の方がご入会いただけます。

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
　18歳以上（高校生は除く）の方で、入会に際しクレジットカード会社での審査がございます。

・ホテルカード
　入会金・年会費ともに無料

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
　入会金は不要

＜VISA年会費＞
　VISA加盟店で本会員・家族会員いずれかのクレジットご利用が1回以上あれば無料となります。
　ご利用がなければ年会費（本会員：1,375円（税込み） 家族会員：440円（税込み））が必要です。
＜PiTaPa維持管理料＞
　本会員・家族会員それぞれで年間1度のPiTaPaご利用があれば無料となります。
　ご利用がなければそれぞれに維持管理料（本会員・家族会員：1,100円（税込み））が必要です。

・ホテルカード
　特に必要なものはございません。

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
　申込画面に記載されている書類をご提出ください。

ホテルカードはホテル優待のみのカードです。ホテルSTACIA PiTaPa VISA カードは、ホテル優待に加え、ポストペイ（料金後払い）機能PiTaPaと、VISAのクレジット・キャッシング機能が付いたカードです。

ホテルSTACIA PiTaPa VISA カードは阪急阪神グループのお店や沿線施設のご優待で、多彩な特典が受けられます。ホテルカードはホテル以外の施設での優待はございません。

ポイントの進呈率については、ホテルSTACIA PiTaPa VISA カードで決済をしていただくと、引落し時にクレジットポイントの0.5％が追加で進呈されます。

違いはありません。

ホテルSTACIA PiTaPa VISA カードをご利用時にクレジット決済をされた場合のポイントの進呈率に違いがあります。

・ホテルカード
　ご利用金額の3％のポイントを進呈

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
　ご利用金額の3％のポイントを進呈　＋　*クレジットポイントを200円ごとに1ポイント進呈いたします。
　*クレジットポイントは引落し時に進呈されます。

・ホテルカード
　3年間対象ホテルでのご利用がない場合は退会となる事があります。
（*会員規約第10条(7)に準じます）

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
　カードに有効期限が記載されています。

・ホテルカード
　●メンバーズクラブアプリまたはホームページから受け付けています。
　●阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ事務局へご連絡ください。
　 ・・・0120-898-415 （10:00～17:00 土・日・祝・年末年始を除く）

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
　●三井住友VISAカードとPiTaPaコールセンターへご連絡ください。
　　・・・三井住友カード 紛失・盗難受付デスク 0120-919-456 （24時間・年中無休）
　　・・・PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスク 0570-014-999(24時間・年中無休）

・ホテルカード
① メンバーズクラブアプリにログイン後、メニュー⇒メンバーズクラブ会員情報変更にお進みください。
② ホームページログイン後、会員メニュー⇒会員情報変更にお進みください。
③ メンバーズクラブ事務局までお電話ください。・・・ＴＥＬ： 0120-898-415（10:00～17:00 土・日・祝・年末年始を除く）
④ ＳＴＡＣＩＡカードとおまとめサービスをご利用のお客様は、おまとめ元クレジットカード会社にご連絡ください。

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
　三井住友カードFOR　YOU　デスクまでご連絡ください。
・・・三井住友カードFOR YOU デスク 0570-004-980（9:00～17:00 年中無休 但し12月30日～1月3日を除く）

・ホテルカード
メンバーズクラブ事務局までお電話ください。メンバーズクラブアプリからは、ログイン後⇒メニュー⇒退会へお進みください。
●阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ事務局 0120-898-415（10:00～17:00 土・日・祝・年末年始を除く）
アプリからは、メニュー画面 ⇒　退会からお手続きいただけます。

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
三井住友カードFOR　YOU　デスクまでご連絡ください。
●三井住友カードFOR YOU デスク 0570-004-980（9:00～17:00 年中無休 但し12月30日～1月3日を除く）

有効カードをお調べした上で、１枚にまとめさせていただきますので、メンバーズクラブ事務局までご連絡ください。

メンバーズクラブアプリまたはホームページからログインして、ご案内送付先をご変更ください。

メンバーズクラブ事務局までお電話ください。WEBでの変更はできません。

メンバーズクラブカードの名義変更はできません。ご利用の場合は新規でご入会をおねがいいたします。

メンバーズクラブ事務局までお電話ください。ホームページ、メンバーズクラブアプリからの変更はできません。

宿泊・・・会員優待料金でご利用いただけます。/レストラン・バー・・・一般料金の5~10％を割引いたします。

お電話でのご予約時に会員である旨お申し出ください。お手元にメンバーズクラブカードをご用意のうえお電話ください。

インターネットから予約をされる際、ログイン後会員料金でご予約ください。一般料金でのご予約を会員割引することはできません。

ポイントの自動進呈はございません。必ずご利用日にご利用ホテルでお支払い時にメンバーズクラブカードをご提示ください。
ご提示の無い場合は、ポイントの進呈はいたしかねます。

次回ご利用時より会員優待料金を適用させていただきます。

お電話でのご予約時に会員である旨お申し出ください。お手元にメンバーズクラブカードをご用意のうえお電話ください。

ログイン後ご希望レストランのご予約にお進みください。（一部インターネット予約をしていないレストランもございます）

会員優待させていただきます。ポイントも進呈されますので、お支払いの際にもご提示ください。
（一部対象外の店舗・メニューがございます。）

初めてのご来館の際「メンバーズクラブ会員」である旨を担当のスタッフにお申し付けください。
優待の詳細については、各ホテルにお問い合わせください。

阪急阪神第一ホテルグループを含むSポイント優待店で「たまる」、「つかえる」ポイントのことをいいます。
ホテルでご利用の場合は、ご利用金額の３％ポイントがたまり、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
ホテルカードを他のSポイント優待店にお持ちいただいてもSポイントがたまって、使えます。
※その他Sマーク付カード、その他STACIAカードとの併用の場合はどちらかに進呈いたします。

・ホテルカード
ご利用時すぐ

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
ご利用時すぐ（クレジットカード引落し時に進呈されるポイントもございます）

・ホテルカード
ご利用時にご利用金額の３％のポイントを進呈

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
ご利用時にご利用金額の3％のポイントを進呈　＋　クレジットカード引落し時にクレジットポイントを200円（税込）毎に1ポイント進呈いたします。

お支払い時に必ずカードをご提示ください。

旅行会社、各種WEBエージェント等をご利用された宿泊のご予約については、Sポイント進呈対象外となります。
Sポイント進呈対象は、弊社グループホームページからのご予約、お電話でのご予約となります。

お使いいただけないカードの可能性がございます。メンバーズクラブ事務局までご連絡ください。

申し訳ございませんが、カードのご提示が無ければポイントの進呈はいたしかねます。

申し訳ございませんが、ポイントの後日進呈はいたしかねます。

毎年1月1日～12月31日にためていただいたポイントは2年後の3月31日に失効します。
例）ポイント積立期間　　2023年1月1日～12月31日　ポイント失効日　2025年3月31日　になります。
貯めていただいた時期により失効日が変わります。ご注意ください。

メンバーズクラブアプリまたはホームページでログインをしていただくと、失効ポイントを表示しています。
お電話での確認は、メンバーズクラブ事務局にお問い合わせください。
一部失効ポイントをお持ちの方には、12月下旬～１月中旬頃にメールにてご案内をお送りします。

ポイント進呈、利用時にお渡ししているグリーンのレシートをご確認ください。
ホームページでログインをしていただくと、Sポイントの残高と失効ポイントがご確認いただけます。
お電話での確認は、メンバーズクラブ事務局にお問い合わせください。

・ホテルでつかう（1ポイント＝1円として利用できます。カードのご提示が必要です。）
・Sポイント優待店でつかう（1ポイント＝1円として利用できます。カードのご提示が必要です。）
・セレクションコースに交換する
・提携ポイント交換コースに交換する
・チャリティーコースに交換する

ログイン後、「ポイントの確認・交換」ボタンよりお進みください。メンバーズクラブアプリからはメニューの「阪急阪神第一ホテルグループサイト」よりお進みください。
お電話の場合は、「阪急阪神カードコールセンター」へお電話ください。　06-6375-6488（9：00～17：00年末年始休み）

他施設発行の「Sマーク付」ポイントカードと、ホテルカードをまとめることはできません。
ホテルSTACIA PiTaPa VISA カードをご利用の場合は、STACIAおまとめサービスをご利用いただけます。

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