阪急阪神第一ホテルグループのメンバーズクラブに入会していただくと、「メンバーズクラブカード」を貸与いたします。（以下「カード」）
メンバーズクラブカードには、①クレジット機能なしの「ホテルカード」と②クレジット機能付きの「ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード」の2種類ございます。
阪急阪神第一ホテルグループの宿泊、レストラン、婚礼で会員割引や会員特典を受けていただけます。
特典や優待を受けていただくには、カード①または②の提示が必要になります。
ご宿泊、レストランをご利用の会員様は、ご利用時にカードをご提示いただくと、ご利用金額（税込）の3％「Sポイント」がたまります。

2018年1月1日より「サンクスボーナスプログラム」がスタートいたします。
毎年1月1日～12月31日までの1年間、「阪急阪神第一ホテルグループ」のポイント進呈対象商品、施設、店舗でのご利用累計金額に応じて翌年2月にSポイントや、グループホテルで使用できる利用券をプレゼントいたします。

カードの提示が必要となります。ご宿泊、レストランをご利用の会員様は、ご利用時にカードをご提示いただくと、ご利用金額（税込）の3％「Sポイント」がたまります。

※グループホテル以外のSポイント優待店での利用は対象外です。
※その他STACIAカードや、Sマーク付現金ポイントカードの利用は対象外です。

・ホテルカード
1.ホテル入会（ホテルのフロント又はレストランでご入会いただけます）
2.WEB入会（弊社HPよりご入会いただけます）
3.お電話にて、入会申込書をご請求ください。（入会申込書に必要事項をご記入の上ポスト投函。事務局到着後約2週間で郵送いたします）

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
申込書に必要事項をご記入の上、三井住友VISAカードまでご返送。カードの審査に約4週間程お時間がかかります。
申込書は、各ホテル又は事務局にてご用意しております。

・ホテル入会
入会当日その場でカードをお渡しします。レストラン利用の場合は、入会当日から優待料金でご案内できます。支払時の提示でポイントも進呈いたします。

・WEB入会
インターネット宿泊予約や、レストラン予約が入会後すぐに利用できます。カードのお届けには1週間～10日程お時間を頂戴しています。カード到着前にホテルを利用される場合は「メンバーズクラブカード入会申込完了通知」メールを係にご提示ください。会員優待でのご利用が可能です。ポイントも進呈いたします。

・申込書送付入会
入会申込書が事務局に到着してから約1週間～10日程でカードを発送いたします。到着までしばらくお待ちください。

・ホテルカード
18歳以上（高校生は除く）の方がご入会いただけます。

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
18歳以上（高校生は除く）の方で、入会に際しクレジットカード会社での審査がございます。

・ホテルカード
入会金・年会費ともに無料

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
入会金は不要

＜VISA年会費＞
VISA加盟店で本会員・家族会員いずれかのクレジットご利用が1回以上あれば無料となります。
ご利用がなければ年会費（本会員：1,250円+税 家族会員：400円+税）が必要です。
＜PiTaPa維持管理料＞
本会員・家族会員それぞれで年間1度のPiTaPaご利用があれば無料となります。
ご利用がなければそれぞれに維持管理料（本会員・家族会員：1,000円+税）が必要です。

・ホテルカード
特に必要なものはございません。

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
申込書に記載されている書類をご提出ください。

ホテルカードはホテル優待のみのカードです。ホテルSTACIA PiTaPa VISA カードは、ホテル優待に加え、ポストペイ（料金後払い）機能PiTaPaと、VISAのクレジット・キャッシング機能が付いたカードです。

ホテルSTACIA PiTaPa VISA カードは阪急阪神グループのお店や沿線施設のご優待で、多彩な特典が受けられます。ホテルカードはホテル以外の施設での優待はございません。

ポイントの進呈率については、ホテルSTACIA PiTaPa VISA カードで決済をしていただくと、引落し時にクレジットカードポイントの0.5％が追加で進呈されます。

違いはありません。

ホテルSTACIA PiTaPa VISA カードをご利用時にクレジット決済をされた場合のポイントの進呈率に違いがあります。

・ホテルカード
ご利用金額の3％のポイントを進呈

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
ご利用金額の3％のポイントを進呈　＋　*クレジットカードポイントを200円に付1ポイント進呈いたします。
*のポイントはお支払い時に進呈されます。

・ホテルカード
3年間対象ホテルでのご利用がない場合は自動的に退会になります。
（*会員規約第10条(7)に準じます）

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
カードに有効期限が記載されています。

・ホテルカード
メンバーズクラブ事務局までお電話ください。
●阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ事務局 0120-898-415 （10:00～17:00 土・日・祝・年末年始を除く）
●ホテルでの再発行も可能です。

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
三井住友VISAカードとPiTaPaコールセンターへお電話下さい。
●三井住友カード 紛失・盗難受付デスク 0120-919-456 （24時間・年中無休）
●PiTaPaコールセンター紛失・盗難デスク 0570-014-999(24時間・年中無休）

・ホテルカード
メンバーズクラブ事務局までお電話ください。
●阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ事務局 0120-898-415（10:00～17:00 土・日・祝・年末年始を除く）
※パスワードのご登録がお済の方は、ログイン後「会員情報の変更」ボタンよりお進みください。
●おまとめサービスをご利用のお客様は、おまとめ元クレジットカード会社にご連絡ください。

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
三井住友カードFOR　YOU　デスクまでご連絡ください。
●三井住友カードFOR YOU デスク 0570-004-980（9:00～17:00 年中無休 但し12月30日～1月3日を除く）

・ホテルカード
メンバーズクラブ事務局までお電話ください。
●阪急阪神第一ホテルグループメンバーズクラブ事務局 0120-898-415（10:00～17:00 土・日・祝・年末年始を除く）

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
三井住友カードFOR　YOU　デスクまでご連絡ください。
●三井住友カードFOR YOU デスク 0570-004-980（9:00～17:00 年中無休 但し12月30日～1月3日を除く）

有効カードをお調べした上で、１枚にまとめさせていただきますので、事務局までご連絡下さい。

メンバーズクラブ事務局までお電話ください。
パスワードのご登録済の方は、ログイン後会員情報の変更より設定を変更していただけます。

メンバーズクラブ事務局までお電話ください。WEBでの変更はできません。

メンバーズクラブカードの名義変更はできません。ご利用の場合は新規でご入会をおねがいいたします。

メンバーズクラブ事務局までお電話ください。WEBでの変更はできません。

各ホテルの会員優待、特典はホテルグループタリフでご案内いたしております。

お電話でのご予約時に会員である旨お申し出ください。お手元にメンバーズクラブカードをご用意のうえお電話ください。

インターネット予約をされる際、ログイン後会員料金でご予約ください。一般料金でのご予約を会員割引することはできません。

ポイントの自動進呈はございません。必ずご利用日にご利用ホテルでお支払い時にメンバーズクラブカードをご提示ください。
ご提示の無い場合は、ポイントの進呈はいたしかねます。

できません。次回ご利用時より会員優待を適用させていただきます。

お電話でのご予約時に会員である旨お申し出ください。お手元にメンバーズクラブカードをご用意のうえお電話ください。

ログイン後ご希望レストランのご予約にお進みください。（一部インターネット予約をしていないレストランもございます）

会員優待させていただきます。ポイントも進呈されますので、お支払いの際にもご提示ください。
（一部対象外の店舗・メニューがございます。）

初めてのご来館の際「メンバーズクラブ会員」である旨を担当のスタッフにお申し付けください。
優待の詳細については、各ホテルにお問い合わせください。

阪急阪神第一ホテルグループを含むSポイント優待店で「たまる」、「つかえる」ポイントのことをいいます。
ホテルでご利用の場合は、ご利用金額の３％ポイントがたまり、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
ホテルカードを他のSポイント優待店にお持ちいただいてもSポイントがたまって、使えます。
※その他Sマーク付カード、その他STACIAカードとの併用の場合はどちらかに進呈いたします。

・ホテルカード
ご利用時すぐ

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
ご利用時すぐ（クレジットカード引落し時に進呈されるポイントもございます）

・ホテルカード
ご利用時にご利用金額の３％のポイントを進呈

・ホテルSTACIA PiTaPa VISA カード
ご利用時にご利用金額の3％のポイントを進呈　＋　クレジットカード引落し時にクレジットカードポイントを200円に付1ポイント進呈いたします。

お支払い時に必ずカードをご提示ください。

旅行会社、各種WEBエージェント等をご利用された宿泊のご予約については、Sポイント進呈対象外となります。
Sポイント進呈対象は、弊社グループホームページからのご予約、お電話でのご予約となります。

お使いいただけないカードの可能性がございます。メンバーズクラブ事務局までご連絡ください。

申し訳ございませんが、カードのご提示が無ければポイントの進呈はいたしかねます。

申し訳ございませんが、ポイントの後日進呈はいたしかねます。

毎年1月1日～12月31日にためていただいたポイントは2年後の3月31日に失効します。
例）ポイント積立期間　　2017年1月1日～12月31日　ポイント失効日　2019年3月31日　になります。
貯めていただいた時期により失効日が変わります。ご注意ください。

インターネットでログインをしていただくと、失効ポイントを表示しています。
お電話での確認は、メンバーズクラブ事務局にお問い合わせください。
失効ポイントをお持ちの方には、12月下旬頃にご案内をお送りいたします。（海外への発送はしておりません）

ポイント進呈、利用時にお渡ししているグリーンのレシートをご確認ください。
インターネットでログインをしていただくと、WEBでSポイントの残高と失効ポイントがご確認いただけます。
お電話での確認は、メンバーズクラブ事務局にお問い合わせください。

・ホテルでつかう（1ポイント＝1円として利用できます。カードのご提示が必要です。）
・Sポイント優待店でつかう（1ポイント＝1円として利用できます。カードのご提示が必要です。）
・セレクションコースに交換する
・阪急阪神クーポンに交換する

お客様情報の登録完了後にポイントの利用が可能となります。
申込書に記載していただいた情報は弊社にて登録いたしますが、登録には約2週間程お時間を頂戴しております。
メンバーズクラブカードを再発行をされた場合も同様です。
入会後2週間以上経過しているのにポイント利用ができないと言われた場合は事務局までご連絡ください。

インターネットログイン後、「ポイントの確認・交換」ボタンよりお進みください。その後Sポイントサイトへ遷移します。
お電話の場合は、「阪急阪神カードコールセンター」へお電話ください。　06-6375-6488（9：00～17：00年末年始休み）

阪急阪神グループの様々なショッピングセンターや宝塚大劇場、阪神甲子園球場、ホテル、旅行、阪急百貨店、阪神百貨店など約1,600ヶ所の施設・店舗でご利用いただける大変便利なクーポンです。
Sポイント優待店でご利用いただく場合は、阪急阪神クーポンへの交換は不要です。メンバーズクラブカードをご提示ください。

インターネットでログイン後、「ポイントの確認・交換」ボタンよりお進みください。その後Sポイントサイトへ遷移します。

クーポン発券機でも交換ができます。

お電話の場合は「阪急阪神カードコールセンター」へお電話ください。　06-6375-6488（9：00～17：00年末年始休み）

他施設発行の「Sマーク付」現金ポイントカードと、ホテルカードをまとめることはできません。
ホテルSTACIA PiTaPa VISA カードをご利用の場合は、STACIAおまとめサービスをご利用いただけます。

STACIAおまとめサービスをご利用いただけます。

メールアドレスとパスワードを登録していただくと、インターネットサービスをご利用いただけます。
グループホテルの情報満載なメールマガジンもお届けしております。
ご登録はホームページ上部「パスワードのご登録」よりお進みください。

・オンライン宿泊予約で会員様料金で
・宝塚歌劇観劇プランのお申し込み
・阪神甲子園球場プロ野球観戦プランのお申し込み
・ポイントの確認と交換
・スペシャルゲストクーポンの発券
・ご登録情報の変更　等ご利用いただけます。

パスワードのご登録は、お客様情報の登録完了後に可能となります。
登録には約2週間程お時間を頂戴しております。お急ぎの場合はメンバーズクラブ事務局までお電話ください。

メンバーズクラブ事務局にお電話ください。取消処理をいたします。

お客様の会員番号となります。
ホテルカードをご利用の会員様は「100」から始まる11桁の会員番号
ホテルSTACIA PiTaPa VISA カードをご利用の会員様は、「3」から始まる10桁のSTACIA番号がログインID（会員番号）となります。

会員番号でログインをしてください。ログイン後、ご登録のメールアドレスをご確認ください。

ログイン後、「会員情報の変更」より変更してください。

「パスワードをお忘れの方」よりお進みください。ご登録のメールアドレスにパスワードをお送りします。

メンバーズクラブ事務局にお電話ください。