ご注文方法
商品ページの購入するクリックした後、商品をカートに入れ、手順に沿ってお申込みください。
お申込み完了メールにて注文が完了します。
ご注文後、メールが届かない場合はお問い合わせください。
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@kurehankyu.jp からのメールを受信できるよう追加設定をお願いします。 - 複数の宛先に一度でまとめての注文は致しかねます。
- 商品を3セット以上ご要望のお客様はお電話にてお問い合わせください。
お支払い方法
クレジットカード決済のみ(Visa、Mastercard、JCB)
- コンビニ決済・後払い・代金引換・銀行振込・キャリア決済不可。
- オンライン販売では一般料金のみ承っております。
- Sポイント付与対象外です。
お支払い時期
商品注文時点でお支払いが確定します。
- 注文が確定次第速やかに商品の手配を行うため、注文確定後の商品 ・数量・お支払い方法の変更やキャンセル・返金はできかねます。
商品梱包について
ギフト包装、メッセージカード、熨斗掛けはお受けしておりません。
商品の発送について
ヤマト運輸(全国配可)
当ネットショッピング商品は、すべて配送料を別途申し受けております。
料金は配送エリアによって異なります。
お申込み完了後、５営業日までに商品を発送します。
但し、以下に該当する場合はお届けが遅延する場合がございますのでご了承ください。
〇北海道・沖縄・東北の一部、離島宛ての場合
〇中元・歳暮、お盆、年末年始などの繁忙期
〇同一商品のご注文数量が多量の場合
〇天候、交通事情などにより配送上の延着
返品・交換について
お客様都合による返品交換は承っておりません。
ただし商品不良など弊社に責任がある場合に限り、返品・交換を承ります。
- その際の送料は当ホテルが負担しますので、呉阪急ホテルまでご連絡ください。
- ご返品は納品後 1 週間以内にお願い申し上げます。
お問い合わせ
そのほかご不明点がございましたら下記までご連絡ください
TEL 0823-20-1111（代表）